**Política de Entrega e Prazos**

Na Dalibor Parfums, todos os nossos produtos vêm diretamente da Europa para sua casa através do dropshipping, Asseguramos uma entrega garantida, rápida, segura e econômica em um prazo de ate 15 dias uteis , utilizando os serviços confiáveis dos Correios (SEDEX ou PAC) 

Após a confirmação da sua compra, você receberá por e-mail todas as informações pertinentes sobre o status do seu pedido, incluindo o código de rastreamento, que será enviado um dia útil após a postagem do produto. Se, porventura, o seu pedido não for entregue dentro do prazo estipulado, não hesite em entrar em contato conosco pelo WhatsApp disponível em nosso site para resolvermos a situação prontamente.

**Informações Importantes:**

1. **Postagem:** Após a confirmação do seu pedido, temos um prazo de 1 a 5 dias úteis para postar o produto. O prazo de entrega começa a contar a partir do dia seguinte ao envio.

2. **Confirmação de Compra:** Para garantir sua segurança, podemos entrar em contato via WhatsApp para confirmar informações da compra. O prazo de envio começa após essa confirmação.

3. **Responsabilidade de Entrega:** Nos responsabilizamos por problemas como furto, roubo ou extravio, confirmados pela transportadora. Após a apuração, procederemos com o reembolso.

4. **Devolução por Arrependimento:** Caso deseje devolver o produto por arrependimento, você tem até 7 dias corridos para fazê-lo, desde que o produto esteja nas mesmas condições da entrega (lacrado/fechado), conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

5. **Reclamações:** Problemas com o produto devem ser comunicados em até 7 dias corridos após a entrega. A empresa tem até 30 dias para investigar e resolver.

6. **Endereço:** A precisão do endereço fornecido é de responsabilidade do cliente. Se o produto for devolvido por erro no endereço, o custo do novo envio será arcado pelo cliente.

**Observações sobre Decantes Exclusivos:**

O conteúdo de uma amostra varia conforme o preço do perfume e é medido por mililitro. Pequenas variações podem ocorrer devido ao preenchimento manual.

**Concentração e Manchas:**

Devido à alta concentração dos nossos perfumes, pode ocorrer que o produto manche o frasco ou a roupa. Isso, no entanto, não afeta a qualidade do perfume. Se aplicado sob a roupa pode manchar.

**Termos de Taxas Alfandegárias:**

- **Isenção de Taxas Alfandegárias:** Não podemos garantir a isenção de taxas alfandegárias na importação de pacotes de amostras ou frascos.

- **Minimização de Taxas:** Envidaremos esforços para minimizar as taxas, porém, o pagamento é de responsabilidade do cliente.

- **Responsabilidade pelo Pagamento:** O cliente deve arcar com a taxa alfandegária para a entrega do produto.

- **Retorno de Produtos:** Em caso de não pagamento da taxa, o produto será devolvido e não haverá reembolso.

Ao realizar a compra, você automaticamente concorda com estes termos.